POLÍTICA DE PRIVACIDAD
Última modificación: febrero de 2023
Por favor, lea esta política detenidamente. En ella encontrará información importante sobre el tratamiento de sus datos personales y los derechos que le reconoce la normativa vigente en la materia.
Nos reservamos el derecho de actualizar nuestra política de privacidad en cualquier momento con motivo de decisiones empresariales, así como para cumplir con eventuales cambios legislativos o jurisprudenciales. Si tiene dudas o necesita cualquier aclaración respecto a nuestra Política de privacidad o a sus derechos, puede contactar con nosotros a través de los canales que se indican más abajo.
Ud. manifiesta que los datos que nos facilite, ahora o en el futuro, son correctos y veraces y se compromete a comunicarnos cualquier modificación de los mismos. En caso de proporcionar datos de carácter personal de terceros, se compromete a obtener el consentimiento previo de los afectados y a informarles acerca del contenido de esta política.
De manera general, los campos de nuestros formularios que son señalados como obligatorios, deberán necesariamente ser cumplimentados para poder tramitar sus solicitudes.
1. ¿Quién es el responsable del tratamiento de sus datos?
El responsable del tratamiento de los datos personales recogidos en esta web es Barcos Azules S.A., con domicilio en Passeig Es Través, 3, 07108, Port de Sóller (Sóller, Illes Balears).
Puede contactar con nosotros en reservas@barcosazules.com.
2. ¿Para qué trataremos sus datos y sobre qué base jurídica?
Gestión de la relación con los clientes y usuarios
Tratamos los datos que nuestros clientes y usuarios proporcionen en sus consultas y en los formularios de reserva de alquiler de nuestras embarcaciones, para atender sus solicitudes y gestionar las reservas. Las categorías de datos tratados para estos fines son los siguientes:
- Datos identificativos y de contacto de la persona que formula una consulta o del titular de la reserva;
- Datos de la propia reserva (fecha y hora de salida de la embarcación, opción de alquiler seleccionada);
- Titulo PER (patrón de embarcaciones de recreo), para el alquiler de embarcaciones sin patrón.
Los datos relativos al medio de pago utilizado para hacer la reserva y los datos de las transacciones realizadas en la web serán igualmente tratados para fines de gestión contable y administrativa y el cumplimiento de nuestras obligaciones legales en materia contable y fiscal.
Estos tratamientos son necesarios para la ejecución del contrato o para la aplicación de medidas precontractuales a propia petición de los interesados.
Sus datos personales han sido proporcionados, bien directamente por usted, bien por la persona o agencia que tramitó la reserva por su cuenta.
Administración y gestión de la seguridad de la web
Tratamos datos de navegación (direcciones IP o logs) para administrar y gestionar la seguridad de la web. Este tratamiento se basa en nuestro interés legitimo en garantizar la seguridad de la web. Este interés está expresamente reconocido por el considerando 49 del RGPD. Para la ponderación de dicho interés respecto a sus derechos y libertades se ha tenido en cuenta que este tratamiento corresponde a prácticas de seguridad generalizas y no plantea amenazas significativas para los interesados.
Envío de comunicaciones comerciales y gestión de listas de distribución: Tratamos los datos identificativos y de contacto proporcionados por nuestros clientes y las personas que se den de alta en nuestras listas de distribución para enviarles comunicaciones relativas a nuestros servicios.
Para gestionar nuestras listas de distribución realizamos una segmentación de los destinatarios de nuestras comunicaciones en función de su mercado o idioma. Este tratamiento consiste en una simple clasificación según criterios objetivos y no tiene por finalidad la realización de perfiles comerciales, de predicciones o de análisis comportamentales.
El envío de las comunicaciones comerciales por medios electrónicos se basa en el art. 21.2. de la Ley 34/2002, de 11 de julio, de servicios de la sociedad de la información y de comercio electrónico o el consentimiento que se le solicita. No prestar su consentimiento o retirarlo no condiciona la prestación de los servicios contratados.
En cualquier momento podrá solicitar su baja de los tratamientos con fines comerciales activando el enlace previsto a tal fin en nuestras comunicaciones o enviando un email a: comercial@barcosazules.com.
Publicación de reseñas
Los datos facilitados en el formulario de publicación de reseñas serán tratados para la administración de esta funcionalidad. El nombre, el comentario y, en su caso, su provincia o país de procedencia serán publicados en la web. Le recomendamos tenga especial cautela cuando decida publicar comentarios o compartir su información personal.
Si ha marcado la opción de guardar su nombre, correo electrónico y web, esta información será conservada en su propio navegador. Para ello utilizamos una cookie (+ info sobre las cookies en nuestra política de cookies).
Estos tratamientos son necesarios para la prestación del servicio solicitado.
Recogemos su dirección de correo electrónico para la gestión de posibles responsabilidades derivadas de comentarios que vulneren el respeto a la dignidad de las personas, que sean discriminatorios, xenófobos, racistas, pornográficos, que atenten contra un colectivo como la juventud o la infancia, atenten contra el orden o la seguridad pública y que, en definitiva, no resulten adecuados. Este tratamiento se basa sobre nuestro interés legítimo en poder identificar a los autores de los comentarios ante posibles vulneraciones de las condiciones de uso de la web o comisión de delitos. Para la ponderación de dicho interés respecto a sus derechos y libertades se ha tenido en cuenta los siguientes elementos: este tratamiento es necesario para la administración de una funcionalidad participativa con vistas a proteger a los intereses de terceras personas que podrían ser perjudicadas por los comentarios publicados y nuestro derecho fundamental a una tutela judicial efectiva, corresponde a prácticas de seguridad generalizas y por tanto no vulnera las expectativas razonables de los interesados y no plantea amenazas significativas para los interesados.
¿A quién podemos comunicar sus datos?
Sus datos sólo serán comunicados a terceros por obligación legal, con su consentimiento o cuando su petición implique tal comunicación.
En caso de accidente con la embarcación alquilada, sus datos personales serán comunicados a la compañía aseguradora para la gestión de la póliza contratada, en base al contrato de seguro.
¿Cuánto tiempo conservaremos sus datos?
De manera general conservaremos sus datos durante la vigencia de la relación que mantiene con nosotros y en todo caso durante los plazos previstos en las disposiciones legales aplicables, por ejemplo, en materia contable y fiscal, y durante el tiempo necesario para atender a posibles responsabilidades nacidas del tratamiento. Cancelaremos sus datos cuando hayan dejado de ser necesarios o pertinentes para las finalidades para las cuales fueron recabados.
Los datos tratados para nuestras comunicaciones comerciales se conservarán vigentes mientras no solicite su supresión.
¿Cuáles son sus derechos?
Tiene derecho a obtener confirmación de si estamos tratando o no sus datos personales y, en tal caso, acceder a los mismos. Puede igualmente pedir que sus datos sean rectificados cuando sean inexactos o a que se completen los datos que sean incompletos, así como solicitar su supresión cuando, entre otros motivos, los datos ya no sean necesarios para los fines para los que fueron recogidos.
En determinadas circunstancias, podrá solicitar la limitación del tratamiento de sus datos. En tal caso, sólo trataremos los datos afectados para la formulación, el ejercicio o la defensa de reclamaciones o con miras a la protección de los derechos de otras personas. En determinadas condiciones y por motivos relacionados con su situación particular, podrá igualmente oponerse al tratamiento de sus datos. En este caso, dejaremos de tratar los datos salvo por motivos legítimos imperiosos que prevalezcan sobre sus intereses o derechos y libertades, o para la formulación, el ejercicio o la defensa de reclamaciones. Así mismo y bajo ciertas condiciones podrá solicitar la portabilidad de sus datos para que sean transmitidos a otro responsable del tratamiento.
Puede revocar el consentimiento que hubiese prestado para determinadas finalidades, sin que ello afecte a la licitud del tratamiento basado en el consentimiento previo a su retirada.
Tiene igualmente el derecho a presentar una reclamación ante una autoridad de protección de datos. Puede consultar el listado y los datos de contacto de las agencias de protección de datos europeas en la web de la Comisión Europea en http://ec.europa.eu/newsroom/article29/item-detail.cfm?item_id=612080.
Para solicitar su baja de los tratamientos con fines comerciales puede enviar un email a la siguiente dirección de correo electrónico: comercial@barcosazules.com
Para ejercer sus derechos deberá remitirnos una solicitud por correo postal o electrónico a las direcciones indicadas en el apartado ¿Quién es el responsable del tratamiento de sus datos?
Podrá obtener más información sobre sus derechos y cómo ejercerlos en la página de la Agencia Española de Protección de Datos en www.aepd.es.